disrupsjon

MediaPuls 174 – Sommerprat med professor Arne Krokan

Hver uke gjennom sommerferien har vi ny en ny gjest på besøk, og denne gangen er det professor og forfatter Arne Krokan som står for tur. Arne Krokan er opptatt av å forstå hvordan ny teknologi endrer samfunnet. Han er en ivrig blogger og bruker av sosiale medier. Han er professor i digital økonomi og […]

«Tear down these walls»

Gamle organisatoriske murer hadde sin hensikt i en tid hvor man hadde god oversikt og kontroll over kontaktpunktene i kundereisen. I dag er kundereisen fundamentalt endret, og derfor bør murene rives. God kundeservice er god markedsføring. God kjøpsopplevelse er god markedsføring. God brukeropplevelse er god markedsføring. Dagens kunder kommer i mange tilfeller i kontakt med […]

Alt er endret på kun 3 år

Juni 2014 sluttet jeg i Geelmuyden Kiese for å starte for meg selv. 3 år senere har jeg aldri vært så sikker på at det var helt riktig. Samtidig har 3 år aldri gått like fort. Aldri før har mer endret seg på så kort tid. Les mer

Verizon satser på autonome biler

Autonome biler produserer "hinsides" med data. Telekomsektoren lever av data. Men kan de også leve av reklame? Mediebyrået Carat tror det er telekom-selskapene som vil disrupte Facebook og Google. Les mer