Kommunikasjon"Alle" vet at det å skape gode kundeopplevelser, legge til rette for gode kundereiser og levere god kundeservice, er god butikk. Da lønner det seg ikke å satse på chatbot. Det er direkte kontraproduktivt og ødeleggende. Les mer
KommunikasjonMarkedet for moderering av innhold i sosiale medier vokser i rekordfart. Facebook alene sysselsetter snart 40.000 personer. Les mer
KommunikasjonNorSIS lanserer kampanjen «Stopp – tenk deg om» for å bekjempe hets, spredning av falske nyheter og svindel på nett. Målet er å få hver enkelt til å tenke seg ekstra om når de bruker internett og sosiale medier. Les mer
KommunikasjonJeg har laget en liste bestående av 14 lifehacks for den hybride høsten. Litt for gøy, men også litt på alvor. Les mer
KommunikasjonFersk undersøkelse fra Ipsos avslører stor uenighet mellom ledere og ansatte når det kommer til å jobbe fra kontoret. Mens lederne forventer at de ansatte skal jobbe mer på kontoret, er det ikke mange ansatte som har planer om akkurat det. Samtidig opplever nesten "alle" utfordringer med digitale møter. Les mer
KommunikasjonSnapchat-brukere har i sommer kontaktet NorSIS-tjenesten slettmeg.no etter å ha fått kontoen kapret og blitt utsatt for utpressingsforsøk. NorSIS oppfordrer nå alle brukere av tjenesten til å skru på tofaktorautentisering. Les mer
KommunikasjonNesten alle bruker internett daglig, men manglende digitale ferdigheter og liten interesse for livslang læring vil utfordre vår egen konkurransekraft og velferd. Styrking av humankapitalen må til for at vi skal lykkes med digitaliseringen. Les mer
KommunikasjonFryktelig mange nordmenn har en drone. Fryktelig få har tatt "lappen". Kjellerkontoret mitt er tømt som følge av vannlekkasje og jeg lurer på om fremtiden for smarttelefonen er Fold, Flip eller Flat. Les mer
KommunikasjonDet er litt rart å tenke på at det måtte en verdensomfattende pandemi for at QR-koden skulle bli "populær" igjen. Les mer
KommunikasjonFersk undersøkelse gjennomført av Activate Marketing Services blant amerikanske B2B-virksomheter, avslører at kun 5 prosent er fortsatt interessert i å delta på webinarer. Les mer
