fbpx

kundeopplevelse

kundeopplevelse

Elkjøp Live shopping – Nå snakker vi kundeopplevelse

Elkjøp er en av få aktører (hva meg bekjent) som tilbyr Live shopping. Hadde ikke testet det ut før, men trengte litt hjelp for å finne ut om et objektiv jeg hadde lyst på, passet til min Canon EOS M50. //Artikkelen fortsetter etter annonsen// Et lite skår i gleden Noen timer etter samtalen med Peter... Les mer

chatbot

Chatbotten er død

Manglende kunstig intelligens tok livet av den.  Chatbot: «Det neste store» Tittelen er ikke ny, men stammer fra TechRepublic i 2018. I 2017 var chatbots det neste store. Samme året skrev jeg at “chatbots vil håndtere nesten all kundedialog innen 2025”. På den ene siden er det lenge til 2025. Samtidig går tiden fort, og... Les mer