Opplyst
Bompenger får skylda for butikkdøden
Det er typisk å ta æren selv når det går bra, og skylde på andre når det går galt. Når...
Strategi
Ikke på annonsørens, men målgruppens premisser!
Rema 1000 sin reklame-reprise av "Doffen har daua" er et godt eksempel på feilslått markedsføringsstrategi. Les mer
Strategi
Nå leverer Kolonial.no dingser fra Clas Ohlson på døra di
Fra og med 4. september kan nordmenn for første gang handle Norges ferskeste dagligvarer, kombinert med alt annet man trenger...
Hans-Petter & Co
The Good, the Bad and the Ugly – Episode 39
Dårlige og gode kundeopplevelser, nettaviser som skapte mest engasjement i sosiale medier, Jony Ive forlater Apple, USA ber Facebook vente...
Hans-Petter & Co
Bedrifter må bli besatt av kundeopplevelsen – Episode 22
Internett, sosiale medier og digitalisering som sådan gjør det viktigere enn noensinne å gi kunder en god brukeropplevelse. Det mener...
