TeknologitrenderSosial handel vil tidobles innen 2030
Statista estimerer kraftig netthandelsvekst via sosiale medier fremover. Les mer
Teknologitrender
Teknologi150.000 nordmenn har opplevd ID-tyveri de siste to årene
ID-tyveri skjer oftest i forbindelse med netthandel, men ID-tyveri i sosiale medier er noe stadig flere opplever. Det viser en fersk spørreundersøkelse. Les mer
KommunikasjonDet var visst liv laga for dagligvarer på døra
Skråsikre påstander og spådommer om fremtiden er sjeldent en god ide. Som da dagligvareeksperten i 2016 påstod at dagligvarer på døra ikke var liv laga. Oda "proved him wrong, and then some". Les mer
AnalyserIngen andre merkevarer er mer utsatt for phishing-angrep enn DHL
Økende netthandel generelt, samt Black Friday (les: Black November) og julehandelen "pushet" Microsoft ned fra phishing-tronen. I fjerde kvartal 2021 var hver fjerde svindelforsøk knyttet til transportselskapet DHL. Les mer
AnnonseSlik leverer du god kundeservice
Hvordan du yter god kundeservice reflekterer hvordan dine kunder oppfatter ditt selskap. Og god kundeservice handler om å være lett tilgjengelig. Konsekvensen er økt lojalitet og reduserte kostnader for å attrahere nye kunder. Les mer
TeknologiGlobal «chip shortage» vil føre til økt svindelrisiko i løpet av julehandelen
Manglende tilgang på kritiske teknologikomponenter som følge av pandemien, manglende tilgang på containere, samt den pågående handelskrigen mellom Kina og USA, vil føre til økt svindelrisiko i julehandelen, advarer NorSIS. Les mer
KommunikasjonKlarna-appen avslører CO2-utslippet fra shoppingen din
Nå skal mer enn 90 millioner Klarna-brukere i hele 16 land umiddelbart kunne sjekke hva shoppingen deres har resultert i av CO2-utslipp. Selskapet skal også donere mer enn 10 millioner dollar til klimatiltak. Les mer
TeknologiOver 100.000 nordmenn har opplevd ID-tyveri de siste to årene
Selv om stadig flere nordmenn benytter seg av sikrere løsninger for å identifisere seg, svarer over 100.000 nordmenn at de har vært utsatt for ID-tyveri i løpet av de to siste årene. Les mer
KommunikasjonAlle som netthandler må regne med svindelforsøk
Årets julehandel på nett vil trolig slå alle rekorder. Det gjør det ekstra attraktivt for kriminelle å svindle nettopp netthandlerne. For kort tid ble jeg selv utsatt for et svindelforsøk. Les mer
AnnonseKundos beste tips for bedre kundemøte i chat
Chat er en funksjon som gir gode muligheter for å øke konverteringene innenfor netthandelen. Men dersom du ikke er forberedt byr funksjonen også på noen utfordringer. Les mer
