kommunikasjon

ytringsfrihet

Arbeidsledigheten burde vært skyhøy

Med bakgrunn i alt forferdelig norske arbeidere skriver i kommentarfelt og i sosiale medier, burde arbeidsledigheten vært rekordstor. De er unge og eldre. De bor i store og små byer. De jobber i det offentlige og i det private. De har kone, mann, barn og barnebarn. De er som «deg og meg». Glad i Norge.... Les mer

«Tear down these walls»

Gamle organisatoriske murer hadde sin hensikt i en tid hvor man hadde god oversikt og kontroll over kontaktpunktene i kundereisen. I dag er kundereisen fundamentalt endret, og derfor bør murene rives. God kundeservice er god markedsføring. God kjøpsopplevelse er god markedsføring. God brukeropplevelse er god markedsføring. Dagens kunder kommer i mange tilfeller i kontakt med... Les mer