digitalisering

Falske nyheter

Årets ord 2017: Digitalisering

I god tradisjon skriver jeg om det ordet jeg mener hadde fortjent å blitt årets ord. Og i god tradisjon fortsetter jeg å ta feil. Det ble ikke "digitalisering", men "falske nyheter" som ble årets ord i 2017. Les mer

digitalisering

Spilleregler for gründere og giganter

Norge har tradisjon for å skape industrieventyr gjennom samarbeid og delingskultur. Ny digital industri må bygges på gjensidig tillit, både i Norge og internasjonalt. Vi store må tråkke løype og samarbeide med respekt. Les mer

«Tear down these walls»

Gamle organisatoriske murer hadde sin hensikt i en tid hvor man hadde god oversikt og kontroll over kontaktpunktene i kundereisen. I dag er kundereisen fundamentalt endret, og derfor bør murene rives. God kundeservice er god markedsføring. God kjøpsopplevelse er god markedsføring. God brukeropplevelse er god markedsføring. Dagens kunder kommer i mange tilfeller i kontakt med... Les mer

Alt er endret på kun 3 år

Juni 2014 sluttet jeg i Geelmuyden Kiese for å starte for meg selv. 3 år senere har jeg aldri vært så sikker på at det var helt riktig. Samtidig har 3 år aldri gått like fort. Aldri før har mer endret seg på så kort tid. Les mer

digitalisering

Har digitalisering blitt keiserens nye klær?

Keiserens nye klær får stadig nye «eiere». Nå er det digitaliseringen sin tur til å kle seg naken. Triggers konsernsjef Preben Carlsen har gått fra heltestatus til å bli latterliggjort. Spesielt fra «egne rekker». Preben og selskapet hans har flyttet seg fra kreative (og gjerne digitale) kampanjer til å slå et slag for et bærekraftig Norge. Og skal... Les mer