fbpx

markedsføring

podkast

Podkast-favoritter i 2019

Det har dukket opp flere gode (og nye) podkaster i løpet av 2018 som jeg tar med meg inn i 2019 som mine favoritter. Antall favoritter har faktisk økt fra 16 til 29. Og over halvparten er norske! Les mer

«Tear down these walls»

Gamle organisatoriske murer hadde sin hensikt i en tid hvor man hadde god oversikt og kontroll over kontaktpunktene i kundereisen. I dag er kundereisen fundamentalt endret, og derfor bør murene rives. God kundeservice er god markedsføring. God kjøpsopplevelse er god markedsføring. God brukeropplevelse er god markedsføring. Dagens kunder kommer i mange tilfeller i kontakt med... Les mer