AnalyserPersonalisering høyt prioritert blant nordiske virksomheter
Nordiske virksomheter har personalisering høyt på prioriteringslisten i 2020, men ligger etter på digital modenhet og investeringer i data. Les mer
Analyser
StrategiKan en ubemannet skobutikk bremse «butikkdøden»?
Skobutikken Kastel er ubemannet og har skapt en friksjonsfri kundeopplevelse som kan bli redningen for sentrumsbutikkene. Les mer
OpplystBompenger får skylda for butikkdøden
Det er typisk å ta æren selv når det går bra, og skylde på andre når det går galt. Når kundene slutter å handle, fordi kundeopplevelsen ikke er god, er det fristende å skylde på manglende parkeringsplasser, bompenger, internett og netthandel. Les mer
Hans-Petter & CoDAB- og butikkdød – Episode 68
Butikker skylder på alt fra kunder til bomringer for "dårlig butikk". DAB-kanalene blør, Google finansierer falske nyheter og NRK satser på podkast (og ikke DAB) for å nå de unge. Les mer
