AnnonseVed å implementere konversasjonell kunstig intelligens i ditt kundesenter vil du ikke bare oppleve økt effektivitet og produktivitet blant de ansatte på kundesenteret, men også økt kvalitet, som betyr færre feil og flere fornøyde kunder. Les mer
AnnonseHvordan du yter god kundeservice reflekterer hvordan dine kunder oppfatter ditt selskap. Og god kundeservice handler om å være lett tilgjengelig. Konsekvensen er økt lojalitet og reduserte kostnader for å attrahere nye kunder. Les mer
KommunikasjonDe aller fleste kundesentre i dag, benytter SMS som en del av sine automatiserte tjenester. SMS egner seg derimot ikke godt nok for å dekke behov utover de mest enkle forespørslene. Facebook vil utrydde SMSen med Messenger. Les mer
