Nettsidene til B2B-virksomheter svarer ikke på kundenes forventninger

9. mai 2021 av Hans-Petter Nygard-Hansen

Det er alltid interessant å se på forskjellene mellom hva virksomheter tror at kundene vil ha, forventer eller krever, og hva kundene faktisk forventer.

For kort tid siden publiserte Orbit Media Studios og Ascend2 resultatene av en undersøkelse som tok for hvorvidt B2B-virksomhetenes nettsider leverer i henhold til forventningene.