Facebookmiddager med såkalte sosiale medier-eksperter

Facebook er ikke perfekte. Og det erkjenner de. Samtidig ønsker de å bli bedre. Blant annet ved å lytte og lære. Lære ved å høre på blant annet «disse såkalte sosiale medier-ekspertene».

«Facebook er seg selv lik, selv over mat og vin», skriver Ida Aalen i Dagens Næringsliv 14. juni. Ida er digital rådgiver og medieviter, og var en av flere som var invitert av Facebook til en rundbords-diskusjon mandag kveld. Det var blant annet også jeg. I bildeteksten står det at «Restaurant Ling Ling på Aker Brygge fungerte som møteplass mellom nettsamfunnet Facebook og norske eksperter på sosiale medier mandag ettermiddag».

12. juni skrev også Dagens Næringsliv om denne middagen, og viste til «et knippe norske sosiale medier-eksperter» som hadde blitt invitert for tredje gang til en middag. For å spise. For å drikke litt også – til maten, men mest av alt til å diskutere Facebook. Med Facebook.

I Kampanje står det innledningsvis i deres dekning av middagen at «Facebook har invitert såkalte sosiale medier-eksperter på tre restaurantmiddager på tre måneder». Såkalte sosiale medier-eksperter.

Var det så mange «såkalte sosiale medier-eksperter» da?

Hvem var det egentlig som deltok på møtet Facebook hadde invitert til, og hvorfor velger mediene (1) å skrive om det i det hele tatt, (2) kun velge ut et lite knippe av møtedeltagerne, og (3) vinkle det slik det gjorde?

Rundt bordet var det 3 personer fra Facebook. To fra den norske organisasjonen, og en med ansvar for EMEA – Europa, Midt-Østen og Asia. På besøk i Norge for å blant annet snakke med oss. Men mest av alt høre på oss. Diskutere Facebook. Ikke hva som fungerer, men hva kanskje vi mener Facebook bør gjøre annerledes. Fokusere mer på. Hva vi er opptatt av. Hva som bekymrer oss. Hva vi er kritiske og skeptiske til. Hva som opptar oss.

Og det var langt fra et bord dekket av «såkalte sosiale medier-eksperter». Jeg faller nok inn under den kategorien. Og det gjorde også et par andre. Men her satt det redaktører fra norske mediehus. Her satt det medie-forskere og medie-vitere. Digitale rådgivere og sikkerhetseksperter. Det «glemte» Dagens Næringsliv og Kampanje å nevne.

Er det noe nytt å diskutere over en middag?

Jeg har vært med på alle tre middags-samtalene med Facebook. Utover meg selv, så er det kun en person til som har deltatt alle trenger ganger. At Facebook spanderer måltidet for de 3 til 4 timene de får råd og tilbakemeldinger fra forskjellige personer i forskjellige stillinger fra forskjellige selskaper og industrier, er helt uproblematisk vil jeg påstå. Og helt normalt. Er jeg derfor «kjøpt og betalt» av Facebook? På ingen måter.

Hver dag treffes mennesker fra forskjellige selskaper som spiser mat sammen, mens det diskuteres og debatteres. Noen ganger til frokost. Veldig ofte over en lunsj, men ikke så sjeldent over et måltid på ettermiddagen. Men det er ikke hver dag Facebook gjør det. Men at de gjør det, synes jeg er strålende.

Jeg skal ikke legge skjul på at jeg liker Facebook godt. Men det er også sider ved Facebook som jeg ikke liker. Som bekymrer meg. Som jeg har skrevet om her på HansPetter.info. Og som Marius og jeg har diskutert på MediaPuls. Saker som jeg har fått god anledning til å ta opp under de samtalene jeg har hatt med Facebook fordi de tok initiativ til disse møtene. Jeg har også kritisert norske medier, men med unntak av et møte jeg inviterte meg selv til, er min opplevelse at kritikk mest av alt blir møtt med nedsettende og nedlatende kommentarer i sosiale medier. Og i enkelte tilfeller som egne kronikker. Facebook inviterer kritikerne. Norske medier støter de fra seg.

Ikke alle møter må deles i sosiale og tradisjonelle medier

Om Facebook kun hadde invitert «såkalte sosiale medier-eksperter» som utelukkende var der for å spise middag og «logre med halen» hadde jeg vært skeptisk til å stille opp. Jeg har intet behov for å opptre som «Facebooks nyttige idiot», hvilket jeg også passet på å si til Dagens Næringsliv da de ringte for å høre om Facebook-middagene. De lurte på om jeg hadde noen bilder fra de tidligere middagene også, men det hadde jeg ikke. Av det jeg mener er naturlige årsaker. Blir man invitert i et møte for å diskutere og gi råd, synes jeg nødvendigvis ikke at det er noen grunn til å dele alt som diskuteres i sosiale- eller tradisjonelle medier. Verken med eller uten mat. Ikke har jeg hatt et behov for å skryte av at jeg har blitt invitert til disse møtene heller. Og ikke har jeg sett det som naturlig å legge ut et referat i etterkant fra disse møtene. Som en bloggpost, eller som en kommentar i Dagens Næringsliv.

Inviterer du meg til et møte hvor du ber om råd og innspill, så skal du få det uten at jeg trenger å skrive om det i sosiale- eller tradisjonelle medier i etterkant. Du skal få lov til å «spandere» et måltid på meg også. Alternativt fakturerer jeg deg per time.

Min feil at vi dro på Ling Ling. Ikke Facebook

– Valget av spisested passet godt til forestillingen om Facebook som lukket. Bak garderoben til Ling Ling, gjennom en dør kamuflert som et speil, fant vi rommet der 15 personer var blitt invitert til en «åpen samtale» om Facebooks rolle i valgkamp, starter kommentaren til Ida Aalen med i Dagens Næringsliv.

Vel. Jeg må skuffe Ida. Det var ikke Facebook som valgte ut Ling Ling. Det var det jeg som gjorde. Og det fortalte jeg også til Dagens Næringsliv. Min kone jobber i Fursetgruppen som driver flere restauranter i Oslo, deriblant også Ling Ling. Jeg foreslo Ling Ling til PR-byrået til Facebook. Jeg fikk ordnet reservasjonen. Facebook ante ingenting om verken kamuflerte dører eller andre «effekter» som skulle passe godt til «forestillingen om Facebook som lukket». Men det passet selvsagt godt å ikke nevne det – for historiens skyld.

Like vs kjøpe

Jeg vet ikke hvor mye Ida vet om hva ingeniørene hos Facebook jobber med. Men jeg tror på Facebook når de sier de er ekstremt opptatt av å skape en trygg og sikker plattform. Jeg tror på ingen måter at det kun jobbes kortsiktig med å maksimere resultatet for neste kvartalsrapport. Tvert i mot har vi sett bevis på akkurat det motsatte.

Facebook sin aksjekurs gikk ned for kort tid siden etter at de la frem resultater som ikke svarte til forventningene. Årsaken var blant annet at Facebook mente de ikke kunne legge til flere annonser i Facebook-feeden uten at det gikk ut over brukeropplevelsen.

Min opplevelse er at Facebook er svært opptatt av at vi liker produktet. Mens norske medier er opptatt av at vi skal kjøpe produktet.

Ingen er perfekte

Facebook er ikke perfekte. Og det erkjenner de. Samtidig ønsker de å bli bedre. Blant annet ved å lytte og lære. Lære ved å høre på blant annet «disse såkalte sosiale medier-ekspertene».

Om det blir flere middager aner jeg ikke. Men om det blir det, har i alle fall Ida Aalen sikret seg en ny invitasjon. Hvis ikke vil Dagens Næringsliv få god anledning til å skrive at Facebook ikke tåler kritikk.

Sånn sett var det et «smart move» av Ida å ta middags-samtalen ut av Ling Ling og inn i papiravisen.

Og i tilfelle du lurer – maten på Ling Ling var veldig god!

PS: #IkkeSponset

PS2: Bildet er det eneste jeg tok under middagen på Ling Ling. Av lampene som hang over bordet….