KommunikasjonIfølge ANFO er markedsførere spesielt lei av begreper som hever kundereisen, kundeservicen og den totale brukeropplevelsen. Det er ofte slik at det vi ikke kan, forstår eller har satt oss inn i, det skyver vi gjerne fra oss. Og det er kanskje derfor stadig flere klager på dårlig kundeservice. Les mer
KommunikasjonAldri før har vel begrepet vært like aktuelt som i disse koronatider. Aldri før har vi sett eksponentiell vekst før like klart og tydelig foran øynene våre. Aldri før har digital transformasjon vært så viktig. Og aldri før har det samfunnet vi kjenner blitt så fundamentalt disruptet på så kort tid. Les mer
Hans-Petter & CoNytt år. Nytt tiår. Og med det nye muligheter, klisjeer, buzzord og trender. Les mer
