Når julemagien går tapt i algoritmene

Coca-Colas julekampanje, nå skapt ved hjelp av kunstig intelligens, har møtt massiv kritikk for å være kald og sjelløs. Hva skjer når teknologi erstatter tradisjon, og hvorfor mangler tydelig merking av AI-generert innhold i reklame? Dette er en påminnelse om at fremtidens innovasjon må bygges på tillit og menneskelighet – spesielt når julen står for døren.

Coca-Colas julekampanje har tradisjonelt vært en av de mest elskede markeringene av høytiden. «Holidays are coming»-reklamene med de ikoniske røde lastebilene har vært synonymt med julestemning siden 1995. 

I år valgte imidlertid selskapet å skifte retning ved å bruke kunstig intelligens til å skape sin julefilm. Resultatet? En storm av kritikk og en reklame mange beskriver som et «dystopisk mareritt»​.

Hvorfor vakte dette så sterke reaksjoner?

For mange føltes reklamen kald og sjelløs. AI-animert innhold manglet den menneskelige varmen og magien som tidligere kampanjer har levert. Selv med avanserte verktøy ble resultatet preget av feil og en visuell stil som trigget flere seeres ubehag. Det som skulle være en hyllest til fortiden, endte med å virke som en demonstrasjon av hvor mye som fortsatt mangler før AI kan levere ekte emosjonell tilknytning.​

Tydelig merking av AI-innhold – et paradoks

Det som gjør denne debatten ekstra interessant, er hvordan vi som samfunn håndterer AI-generert innhold. Reklame som inneholder retusjerte bilder av mennesker, må i dag merkes tydelig. Men når reklamen er 100 prosent generert av en maskin – uten menneskelig innblanding – er det ingen krav om å opplyse forbrukerne. Dette er paradoksalt, spesielt når innholdet er designet for å etterligne virkeligheten. Når grensen mellom ekte og syntetisk blir stadig vanskeligere å skille, bør vi stille tydelige krav til transparens. Publikum har rett til å vite hva de ser. 

Her skal det dog legges til at Coca-Cola valgte å merke sin julereklame med «Created by Real Magic AI», uten at det er et krav om det. Kudos til Coca-Cola for det, noe som ikke er tilfellet med reklamefilmene som Trivago har kjørt gjennom 2024.

//Artikkelen fortsetter etter annonsen//

AI er et verktøy, ikke løsningen

Coca-Colas kampanje er et godt eksempel på hva som skjer når AI brukes som hovedingrediens i stedet for et støtteverktøy. Teknologien er kraftfull, men den mangler den emosjonelle dybden og kreativiteten som kommer fra menneskelige skapere. Reklame handler om å skape relasjoner og vekke følelser – det er her mennesker fortsatt har et fortrinn. AI kan effektivisere produksjonen, men jeg synes ikke den bør erstatte den menneskelige innsatsen. 

For det første bør bruken av AI være balansert. Teknologiens styrker ligger i effektivitet, tilpasning og skalerbarhet, men den må brukes som et supplement til menneskelig kreativitet – ikke som en erstatning. For det andre er det på overtid at vi har en offentlig diskusjon om hvordan AI-generert innhold skal merkes tydelig. Hvis vi ikke setter klare regler nå, risikerer vi en fremtid der det blir umulig å skille ekte fra falskt.

Fremtidens reklame må bygge tillit

Til syvende og sist handler det om tillit. Hvis publikum opplever at AI brukes på en manipulerende eller sjelløs måte, vil vi snu ryggen til budskapet – og kanskje merkevaren. Coca-Cola har en unik posisjon som en brobygger mellom tradisjon og fremtid. Det er på tide at de tar ansvar og viser hvordan teknologi kan brukes til å styrke, snarere enn å svekke julemagien. Jeg håper at vi kan lære av denne jule-reklamen til Coca-Cola og deretter sørge for at teknologiens potensial brukes til å bygge bro mellom innovasjon og menneskelighet. 

Det synes jeg jula fortjener.