Opplyst

Hold deg Opplyst med de viktigste nyhetene som påvirker din virksomhet i det daglige. Fra siste nytt om digitalisering og teknologiutvikling, til hvordan du bør forholde deg strategisk til norske medier, sosiale medier og PR- og kommunikasjon.

Klikk her for å lese mer om medlemskapet og for å få tilgang til alle Opplyst-fordelene.

kundeopplevelse

Bompenger får skylda for butikkdøden

Det er typisk å ta æren selv når det går bra, og skylde på andre når det går galt. Når kundene slutter å handle, fordi kundeopplevelsen ikke er god, er det fristende å skylde på manglende parkeringsplasser, bompenger, internett og netthandel. Les mer